Service petit-déjeuner/Valet de chambre (H/F)

Adaptation à la diversité culturelle des clients Gestion des stocks et des commandes Nettoyage des espaces de restauration Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire Techniques de paiement et de facturation Accueillir le client et l'installer Effectuer le service des plats à table Réaliser la mise en place de la salle et de l'office Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local Essuyer et ranger la vaisselle, la verrerie, les ustensiles de cuisine Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks Garantir la satisfaction du client Gérer les situations d'urgence ou les plaintes des clients Maintenir une communication claire et professionnelle Maintenir un environnement de travail sécurisé et organisé Participer à la gestion des stocks de nourriture et de boissons Participer à un inventaire Préparer, assembler des plats simples Préparer des boissons chaudes ou froides Procéder à l'encaissement Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles S'exprimer avec politesse et courtoisie Veiller à la présentation soignée des plats

Avoir l'esprit d'équipe Avoir le sens du service Faire preuve de contrôle de soi