Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l’accès et l’usage de la plateforme Foodjober par tout utilisateur, qu’il agisse en tant que candidat (« Jober »), restaurateur ou simple visiteur.

1. Définitions

• « Service » : l’ensemble des fonctionnalités accessibles via le site, l’application ou les API Foodjober.
• « Utilisateur » : toute personne disposant d’un compte ou consultant le Service.
• « Contenu » : données, textes, offres, CV, messages, fichiers publiés ou importés par l’Utilisateur.

2. Acceptation et hiérarchie contractuelle

L’accès au Service vaut acceptation sans réserve des CGU, de la Politique de confidentialité, de la Politique cookies ainsi que, le cas échéant, des conditions commerciales spécifiques (abonnements, packs crédits). En cas de contradiction, les conditions particulières prévalent.

3. Création et gestion de compte

L’Utilisateur garantit l’exactitude des informations fournies et met son profil à jour en cas de changement. Foodjober peut demander des justificatifs (KYC, documents juridiques) avant d’activer certaines fonctionnalités.

4. Utilisation autorisée

Le Service est destiné à la mise en relation entre Jobers et Restaurateurs. Toute utilisation détournée (revente sauvage de leads, prospection non sollicitée, scrapping massif, reverse engineering) est interdite sans autorisation écrite.

5. Règles spécifiques aux Jobers

• Fournir des informations professionnelles exactes et tenir son CV à jour.
• Ne pas postuler à une offre sans réelle intention.
• Respecter la confidentialité des informations reçues (tests, documents internes, etc.).

6. Règles spécifiques aux Restaurateurs

• Publier des offres conformes au droit du travail et non discriminatoires.
• Ne pas détourner les données des Jobers à d’autres finalités sans base légale.
• Respecter les limites d’envoi de messages et de téléchargements fixées par Foodjober.

7. Contenus et licence

En publiant du Contenu, l’Utilisateur concède à Foodjober une licence mondiale, non exclusive et gratuite pour héberger, reproduire, adapter et diffuser ledit Contenu aux seules fins de fourniture du Service et de développement de fonctionnalités (IA, recommandations). L’Utilisateur garantit disposer des droits nécessaires.

8. Données, analytics et revente encadrée

Le traitement des données personnelles est détaillé dans notre Politique de confidentialité. En utilisant le Service, vous autorisez Foodjober à agréger et pseudonymiser vos données d’usage afin de produire des statistiques, benchmarks ou segments commercialisables auprès de partenaires professionnels, dans les limites prévues par la loi et avec possibilité d’opposition. Aucune donnée strictement identifiante n’est transmise sans base légale appropriée.

9. Session recording & PostHog

Foodjober peut enregistrer certaines sessions via PostHog pour analyser les parcours utilisateurs, détecter les bugs et améliorer le Service. Les champs sensibles sont masqués automatiquement. La désactivation peut être demandée à privacy@foodjober.com et prend effet pour les sessions futures.

10. Paiements et crédits

Les offres payantes (abonnements, packs, certifications) sont soumises aux conditions financières précisées lors de la commande. Les sommes versées sont dues, sauf délai légal de rétractation applicable ou engagement contractuel contraire.

11. Suspension et résiliation

Foodjober peut suspendre ou fermer un compte en cas de manquement grave, d’activité frauduleuse, de non-paiement ou de risque juridique. L’Utilisateur peut supprimer son compte via son interface ou par simple demande écrite.

12. Disponibilité et maintenance

Le Service est fourni « en l’état ». Nous nous efforçons d’assurer une disponibilité élevée mais n’offrons aucune garantie de performance continue. Des interruptions temporaires peuvent survenir (maintenance planifiée, incident réseau).

13. Responsabilité

Foodjober ne peut être tenue responsable des relations contractées entre Jobers et Restaurateurs ni des dommages indirects (perte de chiffre d’affaires, de chance). La responsabilité totale de Foodjober, toutes causes confondues, est plafonnée au montant payé par l’Utilisateur au cours des 12 derniers mois.

14. Force majeure

Aucune partie ne sera responsable d’un manquement dû à un événement de force majeure (catastrophes, coupures généralisées, attaques informatiques majeures, décisions administratives, etc.).

15. Modification des CGU

Foodjober peut modifier les CGU pour refléter l’évolution du Service ou les exigences légales. L’Utilisateur est informé par notification in-app ou e-mail. La poursuite de l’utilisation vaut acceptation.

16. Droit applicable et litiges

Les CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, compétence est attribuée aux tribunaux de Paris, sous réserve des règles impératives applicables aux consommateurs.

17. Contact

Service client : contact@foodjober.com. Délégué à la protection des données : privacy@foodjober.com.