Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Foodjober collecte, utilise, partage et, lorsque la loi l’autorise, monétise vos données personnelles pour offrir des services aux Jobers et Restaurateurs.

1. Responsable de traitement

Foodjober, 42 rue des Restaurateurs, 75000 Paris. Contact dédié confidentialité : privacy@foodjober.com.

2. Données collectées

Données de compte : identité, coordonnées, préférences, rôle (Jober, Restaurateur, Administrateur).
Données professionnelles : CV, expériences, offres, candidatures, messages et documents partagés.
Données techniques et d’usage : journaux de connexion, pages consultées, requêtes, identifiants d’appareil, cookies.
Données issues de l’enregistrement de sessions (voir section 7) comprenant les interactions à l’écran et les éléments saisis après masquage des champs sensibles.
Données financières limitées : historique des crédits, factures et preuves de transaction (traitées par nos prestataires de paiement).

3. Finalités et bases légales

Fourniture du service, gestion des comptes, assistance (exécution du contrat).
Sécurité, prévention de la fraude, amélioration produit (intérêt légitime).
Communication marketing et notifications (consentement ou intérêt légitime selon le canal avec possibilité d’opposition).
Monétisation d’insights agrégés ou pseudonymisés auprès de partenaires professionnels qualifiés (consentement quand requis par la loi, sinon intérêt légitime proportionné et documenté).

4. Partage et revente autorisés

Nous pouvons partager ou céder des jeux de données dans les limites suivantes :

Prestataires techniques (hébergement, analytics, emailing, paiement) agissant en tant que sous-traitants soumis à des clauses de confidentialité.
Partenaires business (écoles, réseaux de franchises, agences RH, plateformes emploi) pour fournir des statistiques agrégées ou des segments marketing.
Acheteurs potentiels dans le cadre d’une opération capitalistique ou de cession d’activité.

Les données vendues ou louées sont prioritairement agrégées, pseudonymisées ou minimisées. Lorsque des données identifiantes sont nécessaires, nous ne les transmettons qu’avec une base légale valide (consentement explicite ou intérêt légitime démontré) et en offrant un mécanisme d’opposition simple.

5. Contrôle utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences de partage depuis votre compte ou en écrivant à privacy@foodjober.com. Une opposition peut limiter certaines fonctionnalités mais n’empêche jamais l’exercice de vos droits.

6. Durées de conservation

Les données de compte sont conservées pendant toute la relation contractuelle. Les journaux techniques et enregistrements de sessions sont conservés 12 mois maximum, sauf obligation légale contraire. Au-delà, nous anonymisons ou supprimons les informations.

7. Analyse et session recording PostHog

Nous utilisons PostHog (hébergé en UE lorsque cela est disponible) pour mesurer l’usage et enregistrer certaines sessions (« session recording »). Ces enregistrements peuvent inclure les mouvements de souris, clics, scrolls et champs saisis, à l’exception des zones marquées comme sensibles (mots de passe, numéros de carte, etc.) qui sont automatiquement masquées. Les données peuvent être transférées vers l’Union européenne ou les États-Unis selon l’emplacement du projet PostHog.

Base légale : intérêt légitime à améliorer le service. Vous pouvez vous opposer à ce traitement via le centre de préférences ou en envoyant un e-mail à privacy@foodjober.com. La désactivation empêche tout enregistrement ultérieur mais n’affecte pas les sessions déjà collectées.

8. Transferts hors UE

En cas d’hébergement ou de prestataires situés hors UE/EEE, nous appliquons les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, règles d’entreprise contraignantes, certifications). Vous pouvez obtenir copie de ces garanties sur demande.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement, journalisation, contrôle d’accès, audits réguliers. En cas de violation de données, vous serez notifié(e) conformément à la réglementation.

10. Cookies et traceurs

Pour la mesure d’audience, la personnalisation et la publicité, nous utilisons des cookies soumis à votre consentement lorsque requis. Plus d’informations dans notre Politique cookies.

11. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition (y compris à la vente/partage), portabilité et du droit de définir des directives post-mortem. Pour les exercer, contactez privacy@foodjober.com ou par courrier postal avec justificatif d’identité. Nous répondons sous 30 jours.

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après nous avoir contactés, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr.