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CHEF D'EQUIPE SERVICE EN SALLE (H/F)

Saisonnier - 6 Mois Hauteville Sur Mer (50590) Publiée il y a 3 heures
🏛️

AZUREVA

Offre publiée via France Travail · Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Salaire
Mensuel de 1880.0 Euros sur 12.0 mois
Durée
35H/semaine Travail en journée...
Expérience
2 An(s)
Contrat
Saisonnier - 6 Mois

Description du poste

Azureva recherche, au sein de son établissement de Etablissement, un(e) Chef(fe) équipe service en salle en CDD saisonnier pour la saison "ETE 2026", qui sera amené(e) à mettre en œuvre et superviser la production de l'équipe du service en salle de l'établissement (nettoyage, mise en place, respect des normes d'hygiène, présentation.) selon les instructions du responsable de restauration ou de la direction, et les impératifs budgétaires. Il(elle) contrôlera et coordonnera les activités de l'équipe dans des objectifs d'efficience professionnelle et de qualité. Notre futur(e) Chef(fe) équipe service en salle sera en charge notamment de : Superviser toutes les phases de la production du service, de la prise de fonction au nettoyage de la salle post-service, dans un objectif de performance de l'équipe et de la production ; Superviser l'organisation de l'équipe selon les tâches (qui fait quoi ?), établir le planning du personnel selon les prévisions de production en concertation avec sa hiérarchie ; Agir en professionnel : organiser son action à partir des instructions hiérarchiques, s'informer des résultats qualitatif du service, analyser les remarques et réclamations de la clientèle, identifier les besoins et agir pour dynamiser le service ; Contrôler le respect des procédures de travail et des règles d'hygiène et de sécurité, notamment la réglementation HACCP, palier aux impondérables, gérer les conflits éventuels, alerter sa hiérarchie en cas de dysfonctionnement. Profil recherché Issu(e) d'une formation hôtelière, vous justifiez d'une expérience significative au même poste. Excellente présentation, bon niveau de communication. Rigueur, sens du contact et du service client, autonomie. Poste non logé, repas pendant la période d'ouverture, horaires en coupures.

Compétences requises

Techniques du service en salle Accueillir le client et l'installer Animer, coordonner une équipe Assurer la discrétion et le confort des clients durant le service Assurer la formation et l'intégration des nouveaux collaborateurs Assurer la liaison entre la cuisine et le service en salle Assurer un briefing et débriefing sur le service Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe Contrôler l'état des stocks Créer, organiser ou coordonner un évènement Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux Gérer les retours des clients pour améliorer les services Gérer une caisse Gérer une situation conflictuelle Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés Optimiser l'agencement de la salle pour les événements spéciaux Planifier et organiser l'activité du personnel relevant de sa responsabilité Planifier les horaires en fonction des événements Réaliser la mise en place de la salle et de l'office Réaliser un service en salle Respecter les standards de service de l'établissement
Métier : Maître / Maîtresse d'hôtel (G1802)

Source : France Travail — Offres d'emploi v2

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