POSTE DE SERVEUR/SERVEUSE SAISON 2026 (H/F)

Adaptation à la diversité culturelle des clients Communication avec la cuisine Connaissance des menus spéciaux (végétarien, sans gluten) Gestion des plaintes clients Lecture de plan de salle Nettoyage des espaces de restauration Réglementation sécurité incendie Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire Respect des normes d'accessibilité Techniques de dressage de table Techniques de paiement et de facturation Techniques de port de plateaux et plats Techniques du service en salle Utilisation de caisse informatisée Accueillir le client et l'installer Effectuer le service des plats à table Prendre une commande client Préparer des boissons chaudes ou froides Réaliser la mise en place de la salle et de l'office Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local Essuyer et ranger la vaisselle, la verrerie, les ustensiles de cuisine Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks Garantir la satisfaction du client Gérer les situations d'urgence ou les plaintes des clients Maintenir une communication claire et professionnelle Maintenir un environnement de travail sécurisé et organisé Préparer, assembler des plats simples Proposer des produits additionnels Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) S'exprimer avec politesse et courtoisie