Employé / Employée d'étage en hôtellerie (H/F)

Caractéristiques des produits d'entretien Caractéristiques des tissus et matières textiles Feuille de service Maîtrise des équipements de nettoyage à vapeur Normes d'hygiène et de propreté Procédures de nettoyage des vitres Règles et consignes de sécurité Symboles d'entretien des textiles Techniques de communication avec les clients Techniques de dressage de lit Techniques de pliage Utilisation de matériel de nettoyage Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge Assurer la discrétion et la confidentialité des clients Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette Contrôler l'état de propreté du linge Désinfecter et décontaminer un équipement Doser des produits d'entretien Entretenir les sanitaires Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local Evacuer et trier des déchets, des produits Identifier et signaler les dysfonctionnements, les dégradations du mobilier et des équipements de la chambre Laver des vitres Ranger du matériel Ranger le linge, les produits d'entretien et les consommables Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles Respecter les règles de sécurité au travail Respecter les règles d'hygiène Respecter les standards qualité de l'établissement S'exprimer avec politesse et courtoisie Utiliser des techniques de pliage spécifique pour les serviettes Vérifier et maintenir l'état de propreté des équipements Vérifier le fonctionnement des équipements de la chambre

Avoir l'esprit d'équipe Organiser son travail selon les priorités et les objectifs Faire preuve d'autonomie