Retour aux offres
🏛️ France Travail
Assistant de Direction H/F Hôtellerie - Restauration (H/F)
CDI
Portet Sur Garonne
(31120)
Publiée il y a 1 semaine
🏛️
LE TREFLE
Offre publiée via France Travail · Hôtels et hébergement similaire
Salaire
Mensuel de 2308.0 Euros à 2564.0 Euros sur 12.0 mois
Durée
39H/semaine
Travail en journée...
Expérience
3 An(s)
Contrat
CDI
Description du poste
Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction polyvalent(e) pour rejoindre notre établissement hôtelier et son restaurant situés à Portet-sur-Garonne.
En collaboration directe avec la Direction, vous participez à la bonne organisation quotidienne de l'hôtel et du restaurant, en intervenant à la fois sur des missions administratives, organisationnelles et opérationnelles.
Véritable relais de la Direction, vous contribuez à la coordination des équipes et au bon fonctionnement général de l'établissement.
Ce poste nécessite une grande polyvalence et une présence sur le terrain, incluant une participation au service en salle.
Missions principales :
> Organisation et gestion administrative :
Assister la Direction dans l'organisation quotidienne de l'établissement
Rédiger et préparer différents documents administratifs (courriers, comptes rendus, documents internes)
Assurer le suivi administratif de certains dossiers (facturation, commandes, fournisseurs)
Centraliser et saisir certaines données dans les outils de gestion
Coordination des équipes:
Faciliter la communication entre les différents services (réception, restaurant, cuisine, service de chambre)
Veiller à la bonne circulation des informations entre les équipes et la Direction
Suivi de l'activité restauration:
Participer au suivi des réservations groupes et de l'organisation de certaines prestations
Assurer la transmission des informations entre la salle, la cuisine et la Direction
Contribuer à l'organisation d'événements ou de repas de groupes
Suivi des ratios, contrôle des équipes
Participation opérationnelle :
Participer au service en salle (midi et/ou soir) lorsque l'activité le nécessite
Apporter un soutien aux équipes afin de contribuer au bon fonctionnement du restaurant
Accueil et relation clients:
Accueillir les visiteurs et gérer les appels téléphoniques (hôtel et restaurant)
Assurer un accueil professionnel et le suivi de certaines demandes clients
Organisation interne:
Participer à l'organisation de réunions internes
Suivre les besoins en fournitures et matériel administratif
Contribuer à la bonne organisation générale de l'établissement
Profil recherché :
Nous recherchons une personne motivée, organisée et impliquée, souhaitant s'investir dans un poste polyvalent au sein d'un établissement hôtelier et de restauration.
Une expérience professionnelle minimum de 3 ans dans un poste similaire (assistanat de direction, gestion administrative ou hôtellerie-restauration) est demandée.
Vous faites preuve de discipline, de rigueur et d'un bon sens de l'organisation, et êtes capable de gérer plusieurs missions en parallèle.
Doté(e) d'un excellent sens du service et du contact humain, vous appréciez le travail en équipe et la relation avec la clientèle.
Souriant(e), dynamique et discret(e), vous savez faire preuve de professionnalisme, de sérieux et de sens des responsabilités.
Votre esprit d'équipe et votre bon relationnel seront essentiels pour collaborer avec les différents services de l'établissement.
Conditions :
CDI - 39h
Poste basé à Portet-sur-Garonne
Rémunération : 1 700 € à 2 000 € net selon profil
Évolution possible selon implication et compétences
Compétences requises
Chiffrage et calcul de coût
Contrôle qualité
Développement de partenariats
Gestion des coûts et budgetisation
Gestion des plaintes clients
Gestion des relations clientèle
Gestion des urgences
Planification des événements
Supervision du personnel
Tarification en temps réel (Yield management)
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Techniques de vente et de promotion
Utilisation de logiciels de gestion hôtelière
Accueillir, orienter, renseigner un public
Assurer la gestion administrative d'une activité
Assurer le suivi de la satisfaction clients
Assurer une communication efficace entre les équipes
Coordonner les activités de l'équipe sur le terrain
Créer, organiser ou coordonner un évènement
Développer des partenariats avec des acteurs locaux
Evaluer les performances du personnel
Gérer les communications de l'établissement sur les réseaux sociaux
Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux
Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe
Maintenir un haut niveau de service client
Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événement
Mettre en place des procédures de sécurité
Promouvoir l'établissement sur les réseaux sociaux
Réaliser la gestion administrative du personnel
Résoudre les problèmes opérationnels courants
Superviser la gestion des stocks
Surveiller les stocks et passer des commandes
Utiliser les outils numériques
Veiller au respect des normes d'hygiène
Vérifier le taux de réservation et de fréquentation de l'établissement
Qualités professionnelles
Avoir l'esprit d'équipe
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Faire preuve de leadership
Métier :
Adjoint / Adjointe de direction en hôtellerie-restauration
(G1401)
Source : France Travail — Offres d'emploi v2
🍴
Trouvez votre job en restauration
Créez votre profil FoodJober pour :
- Postuler en 1 clic
- Accéder à des offres exclusives
- Être contacté par les restaurants
💡
Offres similaires sur FoodJober
La Belle Ferronnière
Serveur(se) H/F – Paris (CDI)
Paris · CDI
Le Café des Ternes
Responsable de salle H/F – Paris (CDI)
Paris · CDI
Le David Brasserie By Le Colombia
Serveur(se) H/F – Marseille (CDI)
Marseille · CDI
All Sports Café Rouen
Chef de rang H/F – Rouen (CDI)
Rouen · CDI